Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Składanie reklamacji W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Opis usterki Sporządź w formie pisemnej opis usterki i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury lub paragonu
3. Wysyłka Reklamowany produkt należy wysłać do paczkomatu
PZW01M
TEL: 690915669
e-mail: sklep@radiostrefa.eu
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru od jego otrzymania. Zgodnie z prawem bardzo ważną kwestią jest to by zwracany towar oraz jego wyposażenie nie nosiło śladów używania i towar nadawał się do dalszej odsprzedaży jako nowy, oraz był w komplecie w takim jaki do Ciebie dotarł, w innym przypadku towar zostanie odesłany na koszt zwracającego lub wartość towaru zostanie pomniejszona. Informujemy również że otwarcie zwracanego towaru rejestrujemy kamerą tak aby nie było wątpliwości jak wygląda zwracany towar, czy wszystko ma w komplecie i czy nadaje się do dalszej odsprzedaży jako nowy i nieużywany. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, sporządź w formie pisemnej oświadczenie które będzie zawierało nazwę towaru, datę zakupu, numer zamówienia, dane do wpłaty oraz numer konta, wyślij ze zwracanym produktem/produktami na poniższy adres. Zwrot wpłaty wykonujemy do 14 dni roboczych. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Usterki będą usuwane w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do serwisu, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego terminu w przypadku braku części.
Prosimy o przemyślane zakupy.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Informacje powyżej mają charakter ostateczny, kupując towary w naszym sklepie potwierdzasz podczas składania zamówienia że zapoznałeś się z regulaminem naszego sklepu oraz posiadasz zdolność do czynności cywilno-prawnych.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.